随着一幢幢高楼拔地而起，电梯成为市民社会生活中不可或缺的垂直交通工具，其安全性自然备受关注。统计数据显示，截至2005年电梯以15%--20%以上的年 增长速度，其中公共场所垂直乘客电梯就有很多台，因使用频繁，成为电梯故障高发地。

据介绍，电梯智慧监管利用电梯物联网技术，实时采集、储存、传输电梯运行数据，自动报送故障、困人信息。这意味着今后电梯在“一年一次”定期检验及“每月两次”维护的基础上，又增加了24小时监控额外保障，即第一时间发现故障问题。“通过全天候视频监控，不但能及时掌握电梯运行情况，也对使用单位和维保单位明确了责任。”

今后，电梯一旦发生故障，第一时间报警的不是乘客，而是监控管理平台。值得一提的是，电梯智慧监管平台的数据并非监管部门独享，而是使用（物业）、维保和监管部门实时共享。“通过共享平台数据，一个电梯故障信息，以短信的形式，直接发送到使用（物业）、维保和监管部门，及时有效处理电梯故障，同时，监管平台通过发送故障报警、过期报警等信息，督促维保单位、使用（物业）自觉规范维保和使用。”