近年来，随着我县城镇化进程的不断推进，以及房地产市场的火热兴起，电梯数量迅速增加。在电梯使用过程中，市民享受电梯带来的便捷，同时，也担心存在的安全隐患。
　　连日来，记者随机采访了部分市民，他们普遍表示虽未碰到过较大安全事故，但是电梯夹人、门卡住打不开、电梯突然停止运行、电梯失去控制突然下坠或上升等故障也时有发生。“我被电梯关过十几分钟，当时吓坏了，情急之下还是我用手力把门拉开了。”某小区居民会回忆道。“有时候我从外面看电梯上的楼层数字，它一直跳动变化，根本停不下来，我担心出问题，只好少乘电梯多走路了。”
分析：维护缺乏系统性监管
　　据业内人士透露，关于电梯安全问题，首先，必须在电梯轿厢显著位置张贴悬挂有效的使用标志、安全注意事项、安全警示标志、应急救援标签、应急救援和投诉电话，在检验合格有效期内定期申请检验。要保持视频监控设施完好、移动通信信号畅通、电梯紧急报警装置完好，能24小时与安全管理人员或值班人员实现有效联系，在电梯出现故障、异常时，如有困人应当迅速组织救援。同时，电梯维保单位要设立24小时维保值班电话，接到电梯困人等故障报告后，按规定时间赶到现场，对电梯困人情况进行确认；应当每15天至少对电梯进行一次维保，排除电梯故障和安全隐患。
　　记者在走访过程中发现，有些小区电梯内部墙面并未张贴有效的安全警示标志和注意事项，甚至出现应急救援电话模糊不清的现象。“以前小区的电梯门都没安装红外线感应器，常常出现电梯门卡人事故。”一物业公司工作人员告诉记者。
　　目前，我县现有电梯的维护与管理方式主要是：质监部门定期年检抽查，但平时的定期检修保养普遍没有做到，电梯维保监管存在缺陷，电梯日常运行数据没有加以有效的记录分析和利用，无法对可能发生的故障进行主动预测和提醒，只能故障发生后被动等待处理。故障发生时，报警信息首先由被困人员通知物业，物业再通知维保单位进行维修，需多层人工报送，效率太低，处理响应时间长；故障发生后处理部门只能依靠现场状况分析故障情况，处理效果不理想，无法对维保人员的工作进行有效评估和责任监督，维保效率和有效性普遍低下；故障不能及时通报主管部门和相关单位，部门被动靠逐级呈报获取信息，没有直接有效的信息化监管渠道。
对策：监控平台确保运行安全
　　物联网电梯远程监控平台是针对电梯安全监管难、响应慢等弊病，在电梯行业创新运用物联网技术和理念的新举措。该平台集事故预警、应急指挥、动态监管与决策分析为一体，能将分散的电梯数据汇聚到云计算处理平台进行记录分析，并面向电梯乘客、维保单位、物业、政府监管部门提供相应的功能模块，实现实时监控、分析预警、一键报警救援和强化维保检验等信息化管理。能及时为相关部门提供电梯设备综合信息，为电梯安全管理工作提供事故预警、应急指挥服务、决策咨询、设备分布查询、动态监管和风险评估等。
　　“通过电梯专用平层传感器采集电梯运行数据，能在监视器上指示电梯所在楼层数、运行方向、停止等状态。对于日常的电梯打不开门、突然下滑、突然上升、卡在楼层中间、长时间关人等故障，系统都能迅速识别，并且后台系统画面会警告提示并及时报警，平台信息上一旦出现报警电话，维保人员便会迅速出动赶赴救援。